8月10日消息，微软[微软，是一家美国跨国科技公司，也是世界PC（Personal Computer，个人计算机）软件开发的先导，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创办于1975年，公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙德（Redmond，邻近西雅图）。]今天为1511版本的Win10推送了累积更新，本次更新包代码为 KB3176493 ，部分用户[用户，又称使用者，是指使用电脑或网络服务的人，通常拥有一个用户账号，并以用户名识别。]似乎在安装[安装是一个汉语词汇，拼音是ān zhuāng，就是按照一定的程序、规格把机械或器材固定在一定的位置上，也指按照一定的方法、规格把机械或器材等固定在一定的地方。]过程中遇到[遇到，是由成都瑞安云技术有限公司开发的一款手机App。]了一些困难。

　　据用户反映，当用户点击安装该补丁包时，会出现“更新安装失败，正在取消更改”的提示[提示，指给予提醒和解释。]，最终的结果是 KB3176493 未能[还不能...]安装。错误提示并没有给出具体的错误代码[错误（error ）是指人们在使用软、硬件的时候，软、硬件不能正常操作的一种现象。]，因此用户目前没有办法解决这一问题[问题，指要求回答或解答的题目；事态的严重性足以引人研究讨论，或尚待解决者。]。

　　一位Win10用户在微软社区反馈了这一问题，他称[拼音 tāchēng注音ㄊㄚㄔㄥ解释1.]自己试过许多网上的方法，最终未能解决问题[《解决问题》是199年海天出版社出版的图书，作者是凯特.姬南。]。据外媒报道，该问题目前仅有部分用户遇到，微软官方目前没有就这一问题发布相关公告。